passos para recuperar os documentos extraviados
1. Participe o desaparecimento Participe, numa esquadra
GNR ou da PSP, o desaparecimento da carteira e do seu
B.I., sejam documentos de identificação ou dinheiro.
para o banco ou para a SIBS (808 201 251 ou 217 918 780)
e peça o cancelamento dos cartões de débito e crédito.
Ao realizar a chamada, tenha presente o número do
extraviado, o NIB ou o número da conta à ordem
ao cartão.
2. Pesquise online Nos dias seguintes, aceda ao
do sistema integrado de informação sobre perdidos e
da polícia em https://perdidoseachados.mai.gov.pt e faça
uma busca para verificar se o bem perdido entrou no sistema.
3 Cancele os documentos perdidos Se ao fim de uma semana,
não conseguir reaver os documentos, cancele-os, por exemplo,
numa loja do cidadão. No caso do cartão de cidadão, tem um
prazo máximo de 10 dias para o fazer; caso contrário, sujeita-se
a uma coima de 100 a 500 euros. Se perdeu, por exemplo, o livrete
ou licença de porte de arma ou o cartão de profissional de vigilância
privada, comunique o desaparecimento à autoridade emissora ou
reguladora.
4. Aceda ao portal do cliente bancário Utilize ainda o serviço online
disponibilizado pelo Banco de Portugal para comunicar a perda dos
seus documentos de identificação, como o cartão de cidadão, de
contribuinte, o passaporte ou título de residência e os cartões
bancários. Para isso, aceda ao Portal do Cliente Bancário (http://
clientebancario.bportugal.pt), selecione a opção "serviços ao
público" e, dentro desta, "documentos de identificação pessoal
e siga as instruções.Q1
5. Substitua os documentos Substitua os documentos
perdidos. Tem um prazo de seis meses para o fazer.
6. Dirija-se ao balcão "Perdi a Carteira" Se reside na área da
grande Lisboa, dirija-se ao Balcão "Perdi a Carteira", nas Lojas
do Cidadão de Odivelas e das Laranjeiras. Funciona por
agendamento prévio (portaldocidadao@ama.pt ou pelo 707 241 107
e permite ou substituir, num único local, o cartão de cidadão,
a carta de condução, o documento único automóvel, o cartão de
pensionista, o cartão do Automóvel Club de Portugal e o cartão de
beneficiário da ADSE.
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